কাস্টমার সাপোর্ট এবং সহায়তা কেন্দ্র | baji999 অফিসিয়াল হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় নথিপত্র আপলোড করুন। সঠিক নথিপত্র প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার পর যদি ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তবে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ইউজারনেম প্রস্তুত রাখুন। সাধারণত নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হতে পারে। সমস্যা দীর্ঘস্থায়ী হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজ।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত নিরাপত্তা যাচাই এবং বোনাস টার্মস চেক করার জন্য রিভিউতে থাকে। আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড কি না তা নিশ্চিত করুন। সর্বশেষ আপডেট দেখতে আপনার একাউন্টের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজ দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট বা শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নির্দিষ্ট গেমগুলোতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরলে বোনাসটি মূল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, baji999 অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি। বিস্তারিত পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে baji999 app download করে অ্যাপের মাধ্যমে চেষ্টা করুন। আরও তথ্যের জন্য All Games পেজ দেখুন।

আপনার একাউন্টের সেটিংস বা দায়িত্বশীল গেমিং সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজ।

সরাসরি মানুষের সাথে কথা বলতে আমাদের সাইটের ডানদিকের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। এটি আমাদের দ্রুততম যোগাযোগের মাধ্যম। আপনার সমস্যাটি সংক্ষেপে লিখে এজেন্টকে জানান। বিস্তারিত দেখুন Support পেজ।

একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধ জমা দিন। আপনার একাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার পর আমরা একাউন্টটি বন্ধ করে দেব। বিস্তারিত দেখুন Terms পেজ।